De Australische Competition and Consumer Commission (ACCC) heeft beroep aangetekend tegen het Federale Hof het besluit tot ontslag van de juridische procedures die het bracht tegen LG Electronics Australië inDe ACCC had beweerd, dat het Zuid-koreaanse elektronicabedrijf gemaakt van valse of misleidende informatie aan consumenten over hun rechten in verband met defecte LG-producten, inclusief Tv s. De concurrentie waakhond beweerde dat LG vertelde klanten dat indien een gebrek is ontstaan op een van de Tv s nadat de garantie was verlopen, klanten zou alleen het recht om een rechtsmiddel als ze betaald voor de kosten van het assessment. Bovendien, de ACCC zei de consument slechts gerechtigd de TV gerepareerd niet tot een restitutie of vervanging en dat de consument aansprakelijk was voor het arbeidsloon van de reparatie. Volgens de Australische Consumer Law, hebben klanten een garantie van een aanvaardbare kwaliteit zijn dan een garantie van de fabrikant, en kan nog steeds het recht om een reparatie, een teruggave of vervanging na afloop.
Echter, op September, Justitie Middleton is ontslagen van de ACCC de beschuldigingen, de conclusie dat LG was niet verplicht om consumenten te informeren over het bestaan van de Australische Consumer Law remedies voor hen beschikbaar is, omdat het onderzoek door de consument die alleen betrekking hebben op de garantie van de fabrikant. In het bijzonder, dit beroep is over de mate waarin de fabrikanten moeten de kennis van mensen op zoek naar een remedie voor een defect product over hun consumenten waarborgen van rechten, ACCC vice-voorzitter Delia Rickard zei in een verklaring op maandag. De producten en diensten komen met de garanties voor de consument die oplossingen bieden die in elke garantie van de fabrikant De ACCC zal passende maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat de consument niet misleid over hun de consument waarborgen van rechten. De concurrentie waakhond eerder had gebracht juridische actie tegen LG voor misleidende of bedrieglijke gedrag in, en In, LG was gebleken dat de naleving van de bepalingen inzake consumentenbescherming van de Trade Practices Act, na de Federale Rechter oordeelde dat de elektronica gigant gemaakt van valse of misleidende informatie in een aantal van de online mobiele telefoon handleidingen.
Op het moment, de ACCC gewaarschuwd LG tegen het maken van misleidende mededelingen rondom de garantie en de rechten van de consument in de toekomst.
Bovendien heeft het hof besteld LG zich te onthouden van het maken van voorstellingen op een soortgelijke werking in de toekomst de uitvoering van een upgrade trade practices compliance-programma regelt de publicatie van de consument de aankondigingen op de website en in alle grote Australische kranten bieden elk van zijn mobiele telefoon retailers met een mededeling waarin de relevante bepalingen van de Wet en het betalen van de ACCC de kosten.
In, LG, samen met Panasonic, Sony, Samsung, Sharp, werden gewaarschuwd door de ACCC voor het gebruik van de term 'Wifi ready' of 'Wireless LAN' op te los, en werden gemaakt met het aanpassen van hun promotie-en marketing materiaal.
